亲爱的读者朋友们:
为更及时地聆听需求、优化服务,图书馆即日起开通线上线下意见反馈渠道,诚邀您为图书馆的发展建言献策!每一份建议都是我们前进的动力,期待与您共同打造更舒适便捷的学习空间!
如何提交意见?
1.线下反馈
图书馆一楼服务台右侧设有专用意见箱。您可将意见书写在纸张上投入箱内,图书馆会安排专人定期查看并处理线下反馈的相关意见。
2.线上反馈
企业微信 → 工作台→【意见反馈】→【图书馆服务反馈】
3.反馈内容
请详细描述具体问题或建议(例如:X 楼 XX 区域插座损坏、存在占座现象、环境卫生待改善、设备故障等)。若方便,请随手拍摄现场照片并附上,以便工作人员更精准地定位和处理问题。
您的声音,我们这样回应
每月公示:共性问题及解决进度将在次月5日通过公众号【服务改进报告】专栏公布。
温馨提示
请尽量提供具体位置/设备名称/图书信息,
以便快速定位问题。
让改变从您的建议开始!
感谢每一位用心发声的您,
让我们携手共建更美好的图书馆!
服务没有终点,我们一直在路上!
转发提醒伙伴,让更多声音被听见!